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[소비자와 함께 C.H.I.C #31] consumer hot issue curation 151201
시크한 당신에게 딱! 맞는 '소비자와 함께'의 이슈큐레이션 C.H.I.C
 
1. 폭스바겐 판매량 증가… 환경보다 가격이 더 중요
2. 어디까지 명예훼손에 해당하나요?
3. 식품 표시사항 변경으로 소비자 알 권리
4. 민원 유발 금융사에게는 분담금 부과
5. 해외직구 배송 중 제품 분실…어쩔 수 없다는 업체들
6. (중국) 패션에 눈을 뜬 남성 소비자들
 
Issue Curator 장일훈, Jin Di, 문지혜, 이수현
 
1. 폭스바겐 판매량 증가… 환경보다 가격이 더 중요



폭스바겐의 판매량이 11월 들어 평월 수준(3000대)을 뛰어넘을 전망입니다.
배기가스량 조작의 후폭풍으로 10월 판매량이 1/3로 폭락했던 것에 비해 공격적인 프로모션으로 반전을 이뤄낸 셈인데요.
소비자들에게는 ‘거시적 환경’도 중요한 이슈지만 당장 실생활에서의 ‘가격’이 더 중요한 사안일 수 있기 때문에,
소비자 운동의 방향과 방법에 대해 재고해봐야 하지 않을까요?

#폭스바겐, #판매증가, #환경보다_차값

[11월 29일 머니투데이]
http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2015112901144541329&vgb=autom
 

2. 어디까지 명예훼손에 해당하나요?



온라인 상에서 부정적인 제품 후기를 남겼다면 과연 명예훼손죄가 성립될까요?
명예훼손을 판단하는 기준은 명예를 훼손할 만한 ‘구체적 사실’, ‘비방할 목적’, ‘공연성’ 등 세 가지가 인정되어야 합니다.
즉 소비자의 정당한 권리와 공익에 부합한다면 명예훼손에 해당하지 않는데요.
소비자 간의 정보교류와 사업자와의 분쟁해결에도 도움이 되면 좋겠습니다.

#온라인_명예훼손, #구체적_사실, #비방목적, #공연성

[11월 29일 아시아투데이]
http://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20151129010017556
 

3. 식품 표시사항 변경으로 소비자 알 권리 



식약처가 소비자들의 오인을 줄이고자 식품의 표시사항을 변경하기로 했습니다.
원재료명, 유통기한, 업소명 및 소재지 등의 정보를 표로 표시하거나 단락을 나누어 표시하도록 함으로써
소비자의 알 권리도 강화하고 규정을 명확히 해 영업자에게 도움이 될 것이라고 합니다.
소비자들의 권리 강화에 도움이 될만한 유용한 소식이 더 많아지면 좋겠습니다.

#식품표시변경, #소비자_알_권리, #명확한_규정

[11월 28일 국제뉴스]
http://www.gukjenews.com/news/articleView.html?idxno=378958
 

4. 민원 유발 금융사에게는 분담금 부과



금감원이 금융소비자 보호 역량을 종합적으로 평가하기 위하여 민원∙분쟁을 유발하는 금융사에게는 분담금을 부과하기로 했습니다.
또한 정당하지 않은 민원을 제기하거나 그 과정에서 과도한 행위를 하는 블랙컨슈머에 대해서는 단호하게 대처할 것을 밝혔습니다.
이로써 소비자들의 만족도가 정말 높아질지 기대해보겠습니다.

#민원유발_금융사_분담금, #블랙컨슈머_처벌강화

[11월 28일 화이트페이퍼]
http://www.whitepaper.co.kr/news/articleView.html?idxno=53541
 

5. 해외직구 배송 중 제품 분실…어쩔 수 없다는 업체들



해외직구족이 늘면서 분실, 배송지연 등에 따른 불만접수도 늘고 있습니다.
제품이 배송 중 분실될 경우, 소비자가 문의를 해야 쿠폰 하나 주는 것이 현실입니다.
이 경우 제품으로 보상을 받고 싶어도 민법상 손해에 대한 ‘금전 배상’원칙을 따르기 때문에 소비자들은 노력과 시간을 보상받을 수 없습니다.
이런 피해를 줄이기 위해서는 약관을 꼼꼼히 읽는 습관이 필요하겠습니다.

#해외직구, #분실대책, #보상으로_쿠폰

[11월 27일 노컷뉴스]
http://www.nocutnews.co.kr/news/4510232
 

6. (중국) 패션에 눈을 뜬 남성 소비자들



중국의 남성 소비자들이 패션에 대한 관심이 많아지면서 남성 화장품과 옷 소비가 증가하는 추세입니다.
올해 1월부터 6월까지 인터넷 소비 현황에 대한 조사 결과에 따르면 중국 남성들이 가장 많이 구매하는 제품으로 옷, 장화, 전자제품 순으로 나타났습니다.
이를 통해 중국 남성 소비패턴의 변화와 이들의 소비 잠재력이 매우 크다는 것을 알 수 있습니다.

#CHIC_CHINA, #중국_남성_패션_관심, #소비패턴_변화

[11월 28일 参考消息网]
http://www.tibet.cn/news/hot/1448672918706.shtml