[소비자와 함께 C.H.I.C #106] consumer hot issue curation 160906 

 누구보다 열정적인 당신에게 필요한 ‘소비자와 함께’ 의 이슈큐레이션 C.H.I.C  

Issue Curator 이유미, Jin Di 

 

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1. '추석특별세트’ 알고보니 포장지 값이 금값? 

 

과대포장으로 매년 논란이 되었던 국내 굴지 대기업의 ‘추석특별세트’가 올해도 

 명절을 빙자해 소비자를 기만하고 있어 큰 문제로 떠오르고 있습니다. 

 경기가 안좋아 가격과 실용성을 무엇보다도 중요시 하는 소비자는 

 가격은 높고 실용성은 떨어지는 ‘포장’만 특별한 추석특별세트에 대해 

 매우 큰 불만을 갖고있습니다. 실속형을 원하는 소비자의 요구를 전혀 

 충족시키지 못하는 대기업의 ‘추석특별세트를 내년에는 볼 수 없었으면 좋겠습니다. 

#추석 #추석선물 #과대포장

[2016.09.02 MBN]  

 http://www.mbn.co.kr/pages/vod/programView.mbn?bcastSeqNo=1135500  

 

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2. 신용카드 분실 시 피해액 보상 받으려면 서명이 키포인트! 

 

신용카드를 분실하였더라도 뒤에 서명이 되어있지 않으면 카드사에서는 소유주에게도 

 절반의 책임을 물어 피해금액 절반 정도를 청구할 수 있습니다. 또한 신고를 늦게 하거나 

 ‘내 생일’과 같이 찾기 쉬운 카드비밀번호를 설정하였다면 이 또한 소유주의 카드분실 

 과실사유가 될 수 있어 소비자가 피해금액을 100%보상받기가 어렵습니다.  

이는 모바일카드 역시 마찬가지이며 평소에 신용카드 분실을 대비해 카드 서명,  

찾기 어려운 비밀번호 설정, 일찍 신고하기 등은 반드시 실천하는 것이 좋겠습니다! 

#카드분실 #카드서명 #피해금액보상

[2016.09.02 MBC] 

 http://imnews.imbc.com/…/2016/nw…/article/4106165_19847.html  

 

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3. 삼성 갤노트7, 대규모 리콜조치 시행! 

 

 

삼성전자가 배터리 불량의 이유로 갤럭시노트7 250만대를 전량 리콜 조치했습니다. 

 이 리콜조치에 삼성전자는 1조 5천억원이라 비용이 들 것이라고 밝혔습니다. 

 이는 불량제품에 대해 책임을 진다는 점에서 소비자들의 긍정적인 반응을 사고 있는데요. 

 소비자의 안전을 제 1순위로 두고 앞으로는 더 큰 피해가 발생하지 않게 한다는 

 삼성의 결단은 다른 기업의 소비자안전과 관련한불량제품처리에 좋은 선례가 될 것 같습니다. 

 #갤럭시노트7 #소비자안전 #리콜조치

[2016.09.05 컨슈머타임스] 

 http://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=224369 

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4. 빌려쓰기 열풍! 이색 렌탈 서비스 인기 고공행진! 

 

각종 제품과 서비스를 저렴한 비용에 자유롭게 이용할 수 있는 각종 렌탈 서비스를 이용하는 

 소비자들이 점점 늘어남에 따라 렌탈 서비스의 상품군이 점점 다양해지고 이 시장이 

 커지고 있습니다. 사지않고 빌려 쓰는 ‘렌탈 서비스’는 소비자들의 만족도가 높고 

 점차 소비의 한 트렌드로 자리매김하고 있습니다. 과거 생활가전제품에 집중되었던 

 렌탈 시장은 패션, 장난감등으로 영역이 커졌고 내년에는 25조원까지 성장할 것으로 

 예상됩니다. 우리 주변을 잘 살펴보면 한번 쓰고 안 쓰는 제품들이 의외로 많은데요. 

 앞으로는 렌탈 서비스를 잘 찾아보는 지혜가 필요할 것 같습니다. 

#렌탈서비스 #소비자만족도 #소비트렌드

[2016.09.03 연합뉴스TV] 

  http://www.yonhapnewstv.co.kr/MYH20160903002000038/?did=1825m 

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5. 대세는 1인가구, 불황속 나홀로 소비족 잡아라! 

 

1인 가구가 30%에 육박하였습니다. 1인 가구는 현재 경제의 불황속에서도 씀씀이가 

 줄어 들지 않고 소득대비지출은 점점 커지고 있는 상황입니다. 이에 따라, 1인가구를  

겨냥한 소포장 제품, DIY제품들이 출시되고 있고 1인 가구 시장은 점점 그 입지를 

 넓혀가고 있습니다. 이러한 나홀로 소비족은 소비의 한 트렌드로 자리 잡고 있으며  

점점 더 늘어날 전망입니다. 

#1인가구 #DIY #소포장제품

[2016.09.05 SBS] 

 http://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1003767660&plink=ORI&cooper=NAVER  

 

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6. 중, 온라인마켓 ‘신세대, 고소득, 이성적인 소비’가 키워드! 

‘중국 온라인 마켓 소비자 행동 연구 보고서’에 의하면 온라인 마켓 소비자들은 ‘신세대’, 

 ‘고소득’, ’이성적인 소비’ 등의 특징을 보였습니다. 소비자의 연령은 대부분 

 ‘1980, 1990년대 생 후반’인 것으로 나타났으며 고학력자가 전체의 70% 이상이었습니다. 

 여성 소비자도 70%를 넘었으며 ‘퇴근 전’과 ‘ 취침 전’에 거래량이 가장 많았습니다.  

그리고 ‘건강’, ‘오가닉’, ‘녹색’ 같은 키워드의 식품 판매량이 지속적인 상승세를 보였습니다. 

#중국 #온라인마켓 #소비자행동연구

[2016.09.05 华龙网] 

  http://finance.ifeng.com/a/20160901/14846987_0.shtml