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[소비자와 함께 C.H.I.C #108] consumer hot issue curation 160913
누구보다 열정적인 당신에게 필요한 ‘소비자와 함께’ 의 이슈큐레이션 C.H.I.C 

1. 팍팍해지는 살림살이에 보험마저 철회하는 소비자들… 

2. 추석선물, 알맹이만 주시면 안되나요?

3. ‘살인가습기’에 이은 ‘살인물티슈’, 소비자들의 안전 위협한다

4. “가란대로 가라!” 여행 피해 급증

5. 제한 있는 無제한 요금제?

6. 코웨이 니켈정수기, 사용 중단 및 수거 처분

7. 은퇴한 노년층을 포함한 소비자들 너도나도 여행에 관심

 

Issue Curator 이수민, 정유성, Jin Di

 

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1. 팍팍해지는 살림살이에 보험마저 철회하는 소비자들… 

 

보험에 들었다가 한 달 내에 계약을 무르는 청약철회가 증가하고 있습니다.  

생명보험업계의 철회 비율은 지난해 6.2%에서 7.6%로 올해 크게 상승했는데요.  

이처럼 특별한 이유 없이 계약을 해지하는 것은 팍팍해진 살림살이 탓에  

보험료가 부담스러워졌기 때문이라는 분석이 나오고 있습니다.  

경기불황의 여파가 생각지도 못한 보험 분야에까지 힘을 미치고 있었네요.  

역시 경기가 악화되면 가장 고통스러운 사람들은 바로 서민들인가 봅니다. 

#보험 #청약철회 #경기불황 

 

[16.09.12 컨슈머타임스]

http://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=225169

 

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2. 추석선물, 알맹이만 주시면 안되나요? 

추석 선물을 낱개로 사는 것 보다 세트로 샀을 때  

최대 40% 가량 더 비싸게 구입한다는 사실, 알고 계셨나요?

선물용 포장에 고급 포장재가 사용되고 거기에 드는 인건비까지  

소비자들이 모조리 부담하기 때문입니다.  

하지만 관계처에서는 유통업체가 제품의 가격을 최종 결정하는 제도 때문에  

대형마트들이 꼼수를 부려도 적발할 근거가 없다며, 

 소비자들에게 그 책임을 떠넘기고 있는데요. 

명절 선물 가격 거품 논란은 매년 끊이지 않고 들려오는 것 같네요.  

소비자들에게 무책임하게 책임을 떠넘기기 전에,  

진지하게 해결 방법을 성찰해야 할 때인 것 같습니다. 

#추석선물 #가격거품 #인건비 #고급포장 

 

[16.09.12 NEWSIS]

http://www.newsis.com/ar_detail/view.html?ar_id=NISX20160912_0014382182&cID=10401&pID=10400

 

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3. ‘살인가습기’에 이은 ‘살인물티슈’, 소비자들의 안전 위협한다 

 

옥시 사태가 진정되지도 않았는데 이번에는 물티슈에서 가습기 살균제 성분이 검출되었다고 합니다.

 논란의 중심에 있는 제품은 업계 10위권인 태광유통의 ‘맑은느낌’과  

일명 프리미엄 물티슈로 불리는 ‘몽드드 물티슈’ 입니다.

 물티슈의 안전성과 관련된 논란은 비단 이번만이 아닙니다. 

 인체에 직접 접촉하는 제품인데다가 아기 용품으로 자주 쓰이기 때문에  

무엇보다도 안전해야 할 물티슈가 어째 늘 논란의 중심에 서는 것 같네요.  

매번 흐지부지 넘어가던 물티슈의 안전성 문제.  

이번에야말로 소비자들의 저력을 보여주어야 할 때인 것 같습니다. 

#물티슈 #가습기살균제 #몽드드 #맑은느낌 

 

[16.09.12 아시아투데이]

http://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20160911010006276

 

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4. “가란대로 가라!” 여행 피해 급증 

 

여행에 대한 관심이 높아져가고 있는 현재, 그에 대한 피해 또한 늘고 있습니다. 

 여행사에서 설명한 사안과 다른 일정, 상품 등 뿐만 아니라  

위약금을 핑계로 환불을 거부하는 등 여행사의 ‘갑질’에 여전히 소비자는 피해를 입고 있습니다.  

현재 소비자원에 접수된 해외여행 관련 피해는 올 상반기에만 445건으로,  

그 중에서도 지나친 위약금 요구 등 계약해지 관련 피해가 52%나 되었는데요.  

그에 반해 환불이나 배상으로 구제받은 비율은 절반 정도에 머물렀습니다.  

이에 한국소비자원은 여행 상품을 계약할 때에는 계약사항에 대해 꼼꼼히 살피고,  

사기를 당했을 시 관련 자료를 확보할 필요가 있다고 하였습니다. 

#여행피해 #여행사맘대로 

 

[16.09.12 SBS]

http://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1003780923&plink=ORI&cooper=NAVER

 

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5. 제한 있는 無제한 요금제? 

 

이동통신 3사에서 2013~2015년 사이 무제한 요금제에 가입한 소비자들은  

11월부터 데이터, 현금 보상이 이루어진다고 합니다.  

이들은 ‘무제한요금제’라고 광고 했음에도, 정해진 음성이나 데이터 제공량이 넘어갈 때  

품질이 낮은 데이터 서비스를 제공하거나, 제한 혹은 추가금까지 받은 것으로 밝혀졌습니다

. 이에 공정거래위원회는 수천만 명의 피해자들에게 데이터, 통화 서비스를 보상하고,  

초과 과금 대상자들에게 8억원 가량을 환불해주기로 하였는데요.  

대상 소비자들은 환불신청 기간 동안 이동3사의 각 사이트에서 환불 범위 및 방법 등을 확인하고, 

 보상신청페이지에 신청을 하면 된다고 합니다. 

#이동통신3사 #무제한요금제 #피해보상

[16.09.12 KBS]

http://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=3343989&ref=A

 

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6. 코웨이 니켈정수기, 사용 중단 및 수거 처분 

 

정부의 검사 결과 코웨이 얼음정수기 3종의 최소 20%가 넘는 제품에서  

니켈 도금이 벗겨지는 손상을 발견할 수 있었습니다