[C.H.I.C. 제226호] > C.H.I.C

[소비자와 함께 C.H.I.C #226] consumer hot issue curation 171114
누구보다 열정적인 당신에게 필요한 ‘소비자와 함께’ 의 이슈큐레이션 C.H.I.C
 
1. (사)소비자와 함께, 현행 자동차보험체계 지적하며 미래소비자포럼 개최
2. 불법취업 외국인 단속에 물류센터 마비∙∙∙소비자 불만 속출
3. 고객 콜센터, 전국 대표 전화번호 전화요금∙∙∙전화를 거는 수신자 부담?
4. 만성질환 앓는 고령소비자, 소비자원 “복제약 안내 정책 활성화 시급”
5. 아이폰 10주년 ‘아이폰X’ 역대 최고가 가격∙∙∙옥의 티 속출
6. 보험대리점, 허위∙과장광고에도 책임 없다∙∙∙외면받 는 소비자보호
 
Issue Curator 노영준, 김혜빈, 이수현
이슈선정위원 김민정, 김정훈, 심 영
 

지난 9일 ‘소비자와 함께’는 현행 자동차보험 체계에서 차량을 고칠 때 소비자들이 원하는 부품종류를 선택하기 어렵다는 점을 지적하며 ‘친환경과 소비자를 위한 자동차 보험 정책’을 주제로 하여 더불어민주당 의원들과 공동으로 미래소비자 포럼을 열었습니다. 이에 포럼 참여자들은 소비자들이 알기 쉽게 정보를 제공해야 하며 자동차 보험과 관련한 제도 개선을 촉구하였습니다.   #소비자와함께 #미래소비자포럼 #친환경과_소비자를위한_자동차보험정책  [17.11.10 컨슈머타임스]   [사진출처-컨슈머타임스] 지난 13일 유명 택배업체 물류센터에 대한 합동단속을 벌인 결과, 불법취업 외국인 191명이 적발됐습니다. 불법고용 적발로 인해 물류센터 마비로 소비자들은 배송지연 피해가 커지고 있는데요. 사건 관계자는 현재 조사가 진행 중이어서 자세한 조사 내용을 밝힐 수 없다는 입장입니다. 더 이상 피해가 확산되지 않도록 신속한 조치가 필요해보입니다. #유명택배업체 #불법취업 #외국인고용 [17.11.13 연합뉴스]  [사진출처-Getty Images Bank] 기업이 대표번호, 고객 콜센터 전화는 당연히 전화받는 기업에서 돈을 내는 즉 수신자 부담 전화라고 생각할 수 있는데, 그러나 1577이나 1644와 같은 번호로 시작되는 이른바 전국 대표번호들은 전화를 거는 소비자가 요금을 부담하는 구조입니다. 그러나 전화를 걸면 요금 부과 여부에 대한 설명은 없어 소비자들은 황당하는 반응입니다. #고객콜센터 #통화료 #수신자부담   [17.11.10 SBS뉴스] [사진출처-Getty Images Bank] 소비자원은 고령 소비자의 의약품 선택권 강화와 비용 부담 완화를 위해 복제약에 대한 안내 정책이 필요하다고 강조했습니다. 현재 고령소비자의 약제비 부담을 덜 수 있는 성분명처방 및 대체조제 제도를 두고 있지만 활성화되고 있지 않은 실정인데요. 만성질환을 앓고 있는 고령소비자들이 증가하는 만큼 제도적 활성화가 시급해 보입니다. #고령소비자 #약제비부담완화 #복제약_안내_제도 [17.11.13 SBSCNBC] [사진출처-Getty Images Bank] 애플이 아이폰 출시 10주년을 맞이하여 내세운 ‘아이폰X’가 이어지는 결함 논란으로 뭇매를 맞고 있습니다. 역대 가장 비싼 가격을 내걸었지만, 그에 맞지 않은 ‘옥의 티’가 속속 드러나고 있는데요. 10주년을 맞이하여 역작이 나올 것으로 기대했던 소비자들은 뜨뜻미지근한 반응을 보이고있습니다.  #아이폰10주년 #아이폰X #최고가가격 #옥의티   [17.11.13 MTN]  [사진출처-연합뉴스] 여러 보험사의 상품을 모아 파는 보험대리점(GA)이 자체 제작한 허위∙과장광고 등 법 위반을 하게 되더라도 해당 보험사에게 책임을 묻지 않게 됐습니다. 보험사들의 책임부담이 커지는 모순된 구조는 이 같은 점검이 요식행위 불과하다는 지적에 따른 것인데요. 그러나 일각에서는 보험에 관련하여 취약한 위치에 있는 소비자의 보호가 외면받게 되는 것은 아닌가하는 우려가 제기되고 있습니다. #보험대리점 #허위과장광고無책임 [17.11.10 EBN]  [사진출처-Getty Images Bank]