휴대폰 기기변경 혜택은 왜 통신사이동보다 못한걸까? > 소비자이슈파인더

이 슈 제 시

휴대폰 기기변경 혜택은 왜! 통신사 이동보다 못한 걸까?

출처 : http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2014&no=956240

만원 이만원 하는 휴대폰요금이라면 상관이 없지만,  100만원도 호가하는 휴대폰을 구입하면서

원래 쓰던 통신사를 사용한다면 혜택이 줄지만 통신사를 이동한다면 혜택이 커진다?

왜일까?

원래 고객이 다른 통신사 고객으로 가는 것을 막기 위해 기존통신사 사용시 혜택을 더 줘야 되는것이 아닐까?

통신사를 이동한다면 내가 1년이든 2년이든 써온 통신사의 등급별 혜택또한 없어지게 되는것 인ㄷㅔ!

이것은 왜그런걸까?

솔 루 션 제 시

 

기존 고객을 잡아라!

▼ cj헬로비전에서는 기존고객을 잡기위해

헬로비전에 최초가입날로 부터 2년이 지난 고객에게는 앞서말한 2년사용의 조건 외에는

다른 조건없이 기본료를 반값할인해주는 프로모션을 진행하고 있다!

이렇듯  

휴대폰을 구입할때에 기존통신사에서 기기만 변경시 이러한 혜택이 필요하다고 생각이 된다!

휴대폰의 가격을 줄이기 위해 타 통신사로 넘어가게 되면 고객을 뺏기는 입장인데

왜 속수무책인걸까!

또한 요즘 어린나이때부터 어르신들까지 모두가 스마트폰을 사용하고 있는데 이러한 점에서는 꼭

비슷한 해결방안이 나와야 한다고 생각이 든다.

이상!

문제3조의 김지현이었습니다

 

           

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